• هل هناك رسوم إضافية للتوصيل؟

    التوصيل العادي للمنتجات المنزلية مجاني للمنتجات بقيمة 250 درهم أو أكثر. إذا كان طلبك بأقل من 250 درهم، سيتم تحصيل 18 درهم للتوصيل.

    تعتمد رسوم توصيل الأثاث على عنوانك. للمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على صفحة الشحن.

    إذا اخترت خدمة التوصيل السريع لأثاث هوم بوكس، ستكون رسوم الشحن 250 درهم.

    ستكون هناك رسوم إضافية لخدمة التوصيل بقيمة 10 درهم على جميع طلبات الدفع عند الاستلام.

    سيتم عرض جميع رسوم التوصيل أثناء عملية الدفع.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل يستغرق التوصيل وقتا أطول لبعض المناطق؟

    ستختلف أوقات التوصيل للمناطق التالية:

    مناطق خاصة (مرة واحدة في الأسبوع):
    حتا
    طريق حتا
    منطقة حتا
    لهباب
    المدام
    جزيرة دلما
    الغويفات

    المنطقة الغربية 1 (أيام بديلة):
    بدع زايد
    المرفأ
    طريف
    البراكة
    جزيرة الأريام
    بدع المطاوعة
    مدينة زايد
    ليوا

    المنطقة الغربية 2 (أيام بديلة):
    جزيرة الحمراء
    جزيرة علي يست
    جزيرة أبو الأبيض
    الرويس
    سيلا
    جزيرة الشويهات
    غياثي
    جزيرة صير بني ياس
    سيلا

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل هناك مناطق لا تقومون بالتوصيل إليها؟

    عذرًا، لا نقوم بالتوصيل إلى المناطق الحرة.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • ماذا لو لم أكن متواجدًا في المنزل عندما يصل طلبي؟

    إذا لم تكن متواجدًا في المنزل بالنسبة للطلبات التي تمّت مع تحديد موعد التوصيل، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالاتصال بك لترتيب موعد توصيل في وقت آخر يناسبك.

    أما الطلبات الأخرى، سيتصل بك شريكنا للتوصيل من أجل ترتيب موعد في وقت آخر يناسبك.

    إذا فاتك هذا التسليم، سوف يقومون بمحاولتين أخرتين.

    إذا كنت لا تزال غير متوفر لاستلام طلبك بعد المحاولة الثالثة، سيتم إعادته إلينا.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • متى سوف أستلم طلبي؟

    بالنسبة للأثاث مختار من هوم بوكس، بإمكانك اختيار وقت وتاريخ التوصيل الذي يناسبك. عند الدفع، يمكنك إما اختيار خدمة التوصيل السريع في خلال يومين وذلك بتكلفة إضافية بقيمة 250 درهم أو تحديد موعد التوصيل العادي.

    جميع المنتجات الأخرى التي قمت بطلبها قبل الساعة 3:30 مساءً من السبت إلى الخميس، سنقوم بتوصيلها في يوم العمل التالي. نقوم بتوصيل الطلبات التي يتم إجراؤها بعد الساعة 3.30 مساءً (وطوال يوم الجمعة) في خلال 2-3 أيام عمل.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

الأسئلة الأكثر طرحًا